Nun, da Sie über die erforderlichen Dateien verfügen, müssen Sie ein USB-Laufwerk für die Wiederherstellung einrichten. Wir verwenden das USB-Laufwerk, um das Surface Laptop wiederherzustellen. Stellen Sie sicher, dass das USB-Laufwerk mindestens 16 GB groß ist und dass Sie zuerst alle Daten darauf gesichert haben. Sobald Sie dies getan haben, öffnen Sie den Datei-Explorer, klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das USB-Laufwerk und wählen Sie Format. Wählen Sie FAT32 als Dateisystem aus, und geben Sie ein Volume-Etikett ein, um das USB-Laufwerk zu benennen, z. B. Surface Recovery, und klicken Sie auf Start. Nachdem dieser Vorgang abgeschlossen ist, ziehen Sie die heruntergeladenen Wiederherstellungsabbilddateien aus dem komprimierten Ordner auf das USB-Laufwerk. www.microsoft.com/surface/en-us/support/warranty-service-and-recovery/downloadablerecoveryimage Um mehr darüber zu erfahren, wie Sie das heruntergeladene Wiederherstellungsabbild verwenden, lesen Sie hier unsere Schritt-für-Schritt-Anleitung. Bitte geben Sie mir direkten Link zum Herunterladen Recovery-Image für Surface pro 3 Jeder Microsoft Surface PCs kommt auch mit einer Wiederherstellungpartition einfach für Sie, um Ihr Surface zurück auf Werkseinstellungen zurücksetzen, wenn Sie benötigt. Falls Sie Ihr Surface Pro (2017) jedoch nicht mit einer vorhandenen Wiederherstellungspartition zurücksetzen können, können Sie stattdessen ein Wiederherstellungslaufwerk verwenden. Um ein Wiederherstellungslaufwerk zu erstellen, müssen Sie das Wiederherstellungsabbild für Ihr Surface Pro (2017) von der Microsoft Support-Website herunterladen.

Wählen Sie Extrahieren aus. Dadurch wird ein Ordner im selben Verzeichnis wie Ihre heruntergeladene Wiederherstellungsdatei erstellt, in den der Inhalt extrahiert wird. Microsoft stellt Surface-Kunden Wiederherstellungsabbilder zur Verfügung, mit denen Sie Ihr Surface so zurücksetzen können, als wäre es nur neu. Dies erfordert ein USB-Laufwerk, einige Zeit, und eine Internetverbindung. Wenn Sie planen, Ihren Surface Laptop zu verkaufen, oder technische Schwierigkeiten haben, wird die Wiederherstellung des Surface Laptop empfohlen. Hier ist, wie es zu tun. HINWEIS: Sie müssen Ihr Gerät entweder registrieren, um auf den Download des Wiederherstellungsabbilds zuzugreifen, oder die Seriennummer des Systems während dieses Vorgangs angeben. Dies scheint nicht mehr zu funktionieren, da mein SP4 nicht erkannt wird und die resultierende Website über Ihren Link nicht SP4-Anweisungen am unteren Rand (support.microsoft.com/en-us/surfacerecoveryimage) angibt und nicht angezeigt wird, wie Sie darstellen. Funktioniert der Link “Wiederherstellungsabbild herunterladen” für Sie? Ich versuche, ein Wiederherstellungsbild für das neueste Surface herunterzuladen, aber der Link funktioniert nicht für mich. Wenn ich auf den Link klicke, springt er zum nächsten Schritt, anstatt herunterzuladen. Nachdem Sie nun das USB-Wiederherstellungslaufwerk erstellt und alle erforderlichen Dateien darauf geladen haben, können Sie das Surface Laptop endlich wiederherstellen. Stellen Sie sicher, dass Sie zuerst alle Ihre Daten gesichert haben, da bei diesem Vorgang alle Ihre Apps, Dokumente und Einstellungen entfernt werden.

Alle Optionen, um das Problem mit den automatischen Reparaturoptionen zu lösen, waren fruchtlos, und da ich den PC auch nicht zurücksetzen konnte, weil die Daten noch auf dem Laufwerk verschlüsselt waren, musste ich ein Wiederherstellungsabbild manuell greifen und stattdessen verwenden. Microsoft Surface verfügt über Windows-Wiederherstellungsoptionen, mit denen Sie das Surface-Gerät auf den Werkszustand aktualisieren oder zurücksetzen können. Wenn bei der Verwendung von Surface Probleme auftreten, sollten Sie versuchen, diese integrierten Wiederherstellungstools zu verwenden. Wenn diese Optionen jedoch fehlschlagen und Ihnen nicht helfen oder Wenn Sie aus bestimmten Gründen nicht auf die Wiederherstellungstools zugreifen können, können Sie das offizielle Surface Recovery Image von Microsoft herunterladen. Wiederherstellungsbilder sind für Surface Studio, Surface Book, Surface Pro 4, Surface Pro 3, Surface 3, Surface Pro 2, Surface 2, Surface PRO, Surface RT, Surface Book 2 und Surface Go verfügbar.